وسط التحول للذكاء الاصطناعي.. لماذا تستغني «مايكروسوفت» عن آلاف الموظفين؟

أعلنت Microsoft تنفيذ موجة جديدة من خفض الوظائف شملت نحو 4,800 موظف حول العالم، بما يمثل نحو 2.1% من إجمالي قوتها العاملة، في إطار خطة لإعادة هيكلة أعمالها وتعزيز استثماراتها في تقنيات الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية، بما يتماشى مع التحولات المتسارعة التي يشهدها قطاع التكنولوجيا.

وتأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة من إجراءات إعادة تنظيم القوى العاملة التي تنفذها الشركة خلال الفترة الأخيرة، حيث شملت التخفيضات عدداً من القطاعات الرئيسية، وفي مقدمتها قطاع الألعاب والمبيعات التجارية، في إطار إعادة توزيع الموارد على الأنشطة ذات الأولوية وتحسين الكفاءة التشغيلية.

قطاع الألعاب الأكثر تأثرًا

كان قطاع الألعاب، وعلى رأسه منصة Xbox، الأكثر تأثراً بعمليات التسريح، بعدما فقد نحو 1,600 موظف، في واحدة من أكبر عمليات خفض العمالة داخل القطاع منذ إطلاقه. وتشير التقديرات إلى إمكانية استمرار إعادة الهيكلة خلال السنوات المالية المقبلة ضمن خطة أوسع لإعادة تنظيم أعمال الألعاب.

وتراجع الشركة كذلك أداء استثماراتها في قطاع الألعاب، بعد سنوات من التوسع في خدمات الاشتراك والاستحواذ على استوديوهات تطوير ألعاب، في ظل نتائج لم تحقق المستويات المستهدفة، ما دفعها إلى إعادة توجيه الاستثمارات نحو مشروعات أكثر ربحية واستدامة.

إعادة تنظيم الهيكل الإداري

أكدت الإدارة التنفيذية أن تسارع تطور التكنولوجيا، خاصة في مجالات الأتمتة والذكاء الاصطناعي، فرض مراجعة شاملة لطبيعة الوظائف داخل الشركة، مشيرة إلى أن عمليات التسريح لا تستهدف استبدال الموظفين بالذكاء الاصطناعي بصورة مباشرة، وإنما تعكس الحاجة إلى تطوير المهارات وإعادة تأهيل الكوادر بما يتوافق مع متطلبات المرحلة المقبلة.

وفي هذا الإطار، نفذت الشركة إعادة هيكلة تنظيمية داخل قطاع "إكس بوكس"، تضمنت تقليص مستويات الإدارة الوسطى لتسريع عمليات اتخاذ القرار، إلى جانب إعادة توزيع المسؤوليات القيادية ومنح بعض استوديوهات الألعاب استقلالية تشغيلية أكبر، بهدف الحفاظ على استمرارية تطوير المشروعات مع خفض التكاليف التشغيلية.

استمرار الاستثمار في الذكاء الاصطناعي

تأتي تحركات مايكروسوفت بالتزامن مع موجة واسعة من تسريحات العمالة التي يشهدها قطاع التكنولوجيا العالمي، في ظل توجه الشركات الكبرى إلى زيادة الإنفاق على تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية، وهو ما أعاد تشكيل أولويات الاستثمار داخل الصناعة.

وفي المقابل، أكدت الشركة استمرارها في إعادة توزيع عدد من الموظفين على قطاعات أخرى، إلى جانب توفير برامج لإعادة التدريب والتأهيل المهني، بهدف الحد من الآثار المترتبة على خفض الوظائف، مع مواصلة التركيز على تنمية أعمال الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية باعتبارها المحرك الرئيسي للنمو خلال المرحلة المقبلة.