رحلة تحول «Velents AI» السعودية.. من أتمتة التوظيف إلى حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات

بدأت Velents AI السعودية مسارها من سوق تكنولوجيا الموارد البشرية، قبل أن تعيد توجيه نموذج أعمالها تدريجيًا نحو الذكاء الاصطناعي المؤسسي، لتتحول من تطوير أدوات لأتمتة التوظيف إلى بناء مجموعة أوسع من الحلول تشمل وكلاء الذكاء الاصطناعي، وإدارة المعرفة، وتحليل المستندات، وواجهات البرمجة. ويستند هذا التحول إلى رهان واضح على تطوير تقنيات تفهم اللغة العربية واحتياجات المؤسسات والجهات الحكومية في المنطقة، مع توسيع نطاق الاستخدامات ليشمل قطاعات مثل البنوك والاتصالات والصحة والتعليم والعقارات والتجارة الإلكترونية.

من HRTech إلى الذكاء الاصطناعي المؤسسي

تأسست Velents AI عام 2020 على يد محمد جابر وعبدالعزيز المهيدب، وبدأت أعمالها في مجال تكنولوجيا الموارد البشرية «HRTech»، مستهدفة الشركات التي تتعامل مع أعداد كبيرة من المتقدمين للوظائف، عبر أدوات لقراءة وفرز السير الذاتية، ومطابقة مهارات المرشحين مع الوظائف المتاحة، إلى جانب إجراء المقابلات والتقييمات بصورة آلية.

ومع تطور أعمال الشركة، بدأت في 2023 إعادة صياغة توجهها، إذ لم يعد التركيز مقتصرًا على أنظمة تتبع المتقدمين ومقابلات الفيديو وأتمتة عمليات التوظيف، وإنما امتد إلى تطوير حلول «Agentic AI»، التي تعتمد على وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على تنفيذ مجموعة من المهام والتعامل مع العمليات داخل المؤسسات.

وتعمل Velents AI حاليًا في السعودية ومصر والبحرين والأردن وسلطنة عُمان، مع تركّز نشاطها الرئيسي في السوق السعودية، بينما يضم نموذج أعمالها خمسة خطوط رئيسية للمنتجات هي «Velents Agent» و«Velents ATS» و«Velents Wisdom» و«SAFHA» و«Velents APIs».

5 مسارات للمنتجات

يبرز «Velents Agent» أو «Agent.sa» ضمن أحدث منتجات الشركة، باعتباره وكيلًا للذكاء الاصطناعي مصممًا للتعامل مع العملاء والعمليات الداخلية، سواء عبر المكالمات الهاتفية أو «واتساب» أو المحادثات النصية، إلى جانب متابعة الطلبات وتحليل البيانات وتنفيذ بعض المهام التشغيلية وربط أنظمة المؤسسة.

وفي الوقت نفسه، تحافظ الشركة على نشاطها الأساسي في تكنولوجيا التوظيف من خلال «Velents ATS»، الذي يغطي مراحل العملية بدءًا من قراءة وفرز السير الذاتية، ثم مطابقة المرشحين مع الوظائف، وصولًا إلى المقابلات والتقييمات وإعداد التقارير.

وتقول Velents AI إن حلولها الخاصة بالتوظيف يمكن أن تسهم في خفض التكاليف بنسبة تصل إلى 80%، بينما تشير إلى إمكانية تقليص دورة التوظيف في بعض الحالات إلى 3 أيام مقارنة بـ39 يومًا، إلى جانب دعم المقابلات الصوتية بأكثر من 20 لهجة عربية.

ويمتد نشاط الشركة إلى إدارة المعرفة من خلال «Velents Wisdom»، الذي يتيح للمؤسسات التفاعل مع قواعد بياناتها ووثائقها عبر واجهة محادثة، مع التعامل مع ملفات PDF وWord وجداول البيانات وقواعد البيانات، وإمكانية تشغيل الخدمة سحابيًا أو داخل البنية التحتية الخاصة بالعميل.

أما «SAFHA»، فيركز على فهم المستندات وتحليلها واستخراج البيانات من أنواع مختلفة من الوثائق، بما في ذلك العقود والفواتير والقوائم المالية، بينما تتيح «Velents APIs» دمج قدرات الشركة في المنتجات والأنظمة التي تطورها المؤسسات والعملاء.

رهان على اللغة العربية والذكاء الاصطناعي السيادي

تمثل اللغة العربية أحد المحاور الرئيسية في استراتيجية Velents AI، إذ تقول الشركة إن حلولها الصوتية تدعم أكثر من 20 لهجة، من بينها السعودية والمصرية والكويتية، وهو ما يوسع نطاق استخدامها في القطاعات التي تعتمد على التفاعل المباشر مع العملاء، مثل البنوك والاتصالات والتجارة الإلكترونية والعقارات والسيارات والرعاية الصحية والجهات الحكومية.

ولا يرتبط هذا التوجه باللغة فقط، وإنما يمتد إلى مفهوم «الذكاء الاصطناعي السيادي»، من خلال إتاحة تشغيل الحلول مع إبقاء البيانات داخل الدولة أو ضمن البنية التحتية الخاصة بالعميل.

وتشير اتفاقية العملاء المنشورة على موقع الشركة إلى إمكانية استضافة الحلول عبر «Google Cloud – Dammam» في السعودية أو تشغيلها داخل البنية التحتية الخاصة بالعميل «On-Premises»، وهو نموذج يستهدف المؤسسات التي تتعامل مع بيانات حساسة أو تخضع لمتطلبات محلية تتعلق بمكان تخزين البيانات ومعالجتها.

2025.. تمويل وإطلاق «الموظف الذكي»

شهد عام 2025 محطة مهمة في تطور Velents AI، بعدما أعلنت في أكتوبر إغلاق جولة تمويلية بقيمة 1.5 مليون دولار، بمشاركة مستثمرين ملائكيين، من بينهم مسؤولون تنفيذيون في «Google» و«BCG» وشركات عالمية أخرى، بالتزامن مع إطلاق «Agent.sa».

وجاءت الجولة الجديدة بعد تمويل Seed في ديسمبر 2023 بقيمة غير معلنة، قادته «A15» بمشاركة «Nibras Capital» و«AUC Venture Lab» ومستثمرين محليين، إلى جانب جولة استثمارية من «Women Collective» في يوليو 2024 دون الكشف عن قيمتها.

وبالتوازي مع التحركات الاستثمارية، أعلنت الشركة عن مؤشرات تشغيلية لحلولها، شملت معالجة أكثر من 6 ملايين مستند لصالح أرشيف جهة حكومية خليجية، وخفض تكاليف تشغيلية بنسبة 88%، وتسريع فرز ومعالجة طلبات التوظيف الحكومية بنسبة 80%، مع تحقيق دقة بلغت 94% في عمليات الفرز والتحليل.

كما قالت Velents AI إن أحد حلولها المستخدمة في عملية توظيف حقق معدل نجاح للمرشحين بلغ نحو 80%، وأسهم في اختيار 60 مرشحًا مؤهلًا، مع تقليص الوقت اللازم للفرز والتقييم إلى نحو 10 دقائق بدلًا من عدة أيام.

2026.. توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي المؤسسي

حمل 2026 تطورًا جديدًا في مسار الشركة، بعدما أعلنت Velents AI في يونيو انضمامها إلى «Claude Partner Network» التابعة لشركة «Anthropic»، ووصفت الخطوة بأنها الأولى من نوعها لشركة تقنية سعودية وعربية.

وتتيح هذه الخطوة للشركة الاستفادة من نماذج «Claude» في تطوير حلول موجهة للمؤسسات والحكومات، إلى جانب برامج التدريب والدعم التقني والاعتمادات المتخصصة والوصول إلى تحديثات المنتجات، بما يضيف نماذج ذكاء اصطناعي عالمية إلى الحلول التي تطورها Velents AI للسوق العربية.

ويتقاطع هذا المسار مع تركيز الشركة على الذكاء الاصطناعي السيادي والبيانات المحلية، خاصة مع استهدافها جهات حكومية ومؤسسات مصرفية وقطاعات تتعامل مع معلومات حساسة.

كما تشير الشركة خلال 2026 إلى تعاونها مع «Red Hat» باعتبارها «Independent Software Vendor – ISV»، وهو توجه يتوافق مع قدرتها على تشغيل حلول الذكاء الاصطناعي داخل البنية التحتية الخاصة بالمؤسسات.

ومع اتساع قاعدة المنتجات، لم تعد Velents AI تحصر تطبيقاتها في التوظيف والموارد البشرية، وإنما توسع استخدامها ليشمل الحكومة، والبنوك والخدمات المالية والتأمين، والرعاية الصحية والتعليم، والسيارات والعقارات والتجارة الإلكترونية، إلى جانب خدمة العملاء والمبيعات ومراكز الاتصال.

وبذلك أصبحت الشركة تتحرك عبر مزيج من حلول أتمتة التوظيف، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وذكاء المستندات، وإدارة المعرفة وواجهات البرمجة، مستفيدة من تركيزها على اللغة العربية واحتياجات المؤسسات المحلية. ويضع هذا التحول Velents AI في مسار مختلف عن بدايتها كمنصة متخصصة في تقنيات الموارد البشرية، بعدما أصبح الذكاء الاصطناعي المؤسسي هو المجال الأوسع الذي تجمع تحته منتجاتها وتطبيقاتها.