«Visa» تمهّد لمرحلة جديدة من التجارة الذكية بإتاحة التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي للشركات عالميًا

مع تصاعد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في سلوك المستهلكين، طرحت Visa منصة Intelligent Commerce Connect لدعم الشركات في التكيف مع أنماط التجارة الجديدة.

ويأتي هذا الطرح في سياق تحول متسارع نحو ما يُعرف بالتجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث يتزايد اعتماد المستخدمين على الوكلاء الذكيين لإجراء عمليات الشراء، ما يدفع الشركات إلى تطوير بنيتها التكنولوجية لتواكب هذا النمط الجديد من التفاعل والاستهلاك.

منصات ذكية تعيد تشكيل التجارة الرقمية

يمثل Intelligent Commerce Connect نقطة انطلاق نحو «التجارة القائمة على الوكلاء»، حيث يوفر منصة متكاملة تتيح للشركات – سواء مطوري حلول الذكاء الاصطناعي أو التجار أو مزودي الخدمات – الاندماج في منظومة مدفوعات مرنة دون التقيد بشبكة أو بروتوكول واحد.

ويعكس هذا التوجه انتقالًا نوعيًا من نماذج التجارة الإلكترونية التقليدية إلى أنماط أكثر اعتمادًا على الأتمتة، حيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي تنفيذ عمليات الشراء نيابة عن المستخدمين وفق تفضيلات محددة مسبقًا.

بنية مدفوعات مرنة لدعم الاقتصاد الرقمي

ويوفر الحل الجديد مجموعة متكاملة من الخدمات، تشمل قبول المدفوعات التي يبدأها الوكلاء، وترميز المعاملات، والتحكم في الإنفاق، والمصادقة الآمنة، بما يعزز من كفاءة العمليات ويحد من المخاطر المرتبطة بالمدفوعات الرقمية.

كما يدعم النظام الدفع عبر بطاقات Visa وغيرها من وسائل الدفع، ما يمنح مرونة أكبر داخل منظومة المدفوعات ويسهّل على مختلف الأطراف تبني هذا النموذج الجديد.

وفي هذا السياق، أكدت ليلى سرحان، نائب الرئيس الأول ومدير أعمال Visa في شمال أفريقيا والمشرق العربي وباكستان، أن المنصة توفر نفس البنية التحتية الموثوقة للمدفوعات، ولكن في إطار جديد يتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي تنفيذ عمليات الشراء بشكل آمن وعلى نطاق واسع.

تكامل تقني يفتح قنوات بيع جديدة

ويعتمد الحل على تكامل واحد عبر منصة Visa Acceptance Platform، وهي مجموعة أدوات معيارية تدعم ملايين نقاط الدفع، سواء عبر الإنترنت أو داخل التطبيقات أو الأسواق الرقمية.

كما يتيح للتجار عرض كتالوجات منتجاتهم داخل منصات الذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تحسين تجربة الاكتشاف والشراء، ويفتح قنوات بيع جديدة قائمة على التفاعل الذكي بدلًا من النماذج التقليدية.

تحول استراتيجي في مستقبل التجارة

ويشير إطلاق هذا الحل إلى تحول في دور شركات المدفوعات، من مجرد وسيط لتنفيذ العمليات المالية إلى لاعب رئيسي في بناء منظومة التجارة الرقمية المستقبلية، عبر دمج الذكاء الاصطناعي مع أنظمة الدفع.

ومن المتوقع أن يسهم هذا التوجه في إعادة تشكيل خريطة المنافسة بين الشركات، حيث ستصبح القدرة على التكيف مع التجارة الذكية عنصرًا حاسمًا في تعزيز النمو والتوسع داخل الاقتصاد الرقمي العالمي.