أحمد أمير يحدد 6 محاور لنجاح مدير العمليات.. تعرف عليها

أكد أحمد أمير رائد الأعمال المصري ومؤسس منصة «أسفلت »، أن النجاح في مجال إدارة العمليات لا يقاس بمقدار الانشغال، بل بالقدرة على إدارة التشغيل بكفاءة حتى في أوقات الضغط والفوضى.

وأوضح أحمد أمير في منشور له، أن كثيرًا من الناس يظنون أن شغل الـ Operations يعني السرعة والضغط والمكالمات المتواصلة، غير أن أقوى المديرين في هذا المجال ليسوا الأكثر حركة، بل الأقدر على ضبط التشغيل والتحكم فيه.

وحدد أمير 6 محاور يراها أساسية لأي Operations Manager يسعى للاحتراف، وهي تحديد الأولويات بسرعة، والحفاظ على الهدوء وقت الضغط تفاديًا للقرارات المتسرعة، ورؤية سير العمل بالكامل لا جزء منه فقط، والتواصل الواضح مع الفريق والعملاء، وتوقع المشكلات قبل وقوعها، والحفاظ على الكفاءة في أوقات الذروة.

وأشار أحمد أمير إلى أن العمليات الناجحة لا تُبنى على المجهود وحده، بل على أنظمة واضحة ومتابعة مستمرة وتحسين دائم للعمليات الداخلية.