Majed Jibril, PDG d'Areeb pour les Technologies Innovantes, a partagé une analyse approfondie sur la psychologie du management, en présentant un concept souvent méconnu des leaders : l'« Effet IKEA ».
Il a expliqué : « Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous avez monté une table ou une armoire vous-même ? Cela vous a peut-être pris des heures, et ce n'était peut-être pas parfait, mais au final, vous la regardiez avec fierté, comme une œuvre d'art. La raison est simple : vous y avez mis un effort personnel. »
Majed Jibril estime que cet effet psychologique est le moteur caché derrière l'attachement des employés à des méthodes de travail anciennes et dépassées qu'ils ont eux-mêmes créées, et leur résistance farouche aux systèmes modernes prêts à l'emploi qui leur sont imposés par une décision managériale soudaine.
Comment tirer parti de cet effet en tant que leader ?
Majed Jibril propose une stratégie alternative à la confrontation, basée sur l'implication de l'équipe dans le « processus de construction » :
Évitez les solutions toutes faites : Ne proposez pas à votre équipe des solutions complètes à 100 % dans lesquelles ils n'ont aucun rôle.
Laissez de la place à la touche personnelle : Donnez-leur les « pièces de base » et laissez-leur la liberté de concevoir une partie du système eux-mêmes.
De l'exécution au partenariat : Faites-en des partenaires dans la conception des procédures, et pas seulement des exécutants.
Jibril a poursuivi sa vision : « Dès que les employés y mettent leur touche personnelle, le système passe d'une 'décision qui leur a été imposée' à leur propre projet, pour lequel ils se battront pour le faire réussir. »
Il a également posé une question : Avez-vous déjà rencontré de la résistance de la part de votre équipe lors du changement d'un ancien système de travail ? Et comment avez-vous géré cette situation ?
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