Dans le but d'étendre la présence de l'Égypte sur le marché mondial des services d'externalisation, l'Autorité de développement de l'industrie des technologies de l'information (ITIDA) a conclu sa participation à CCW Vegas 2026. C'est l'un des salons internationaux les plus importants dédiés aux services et à l'expérience client. Quatre entreprises égyptiennes y ont présenté leurs dernières solutions aux décideurs mondiaux. Le pavillon égyptien a accueilli les entreprises e& CX Solutions Egypt, Innovative Work Solutions, Atheel CX et eNable. Elles ont tenu des réunions avec des responsables et des représentants d'entreprises internationales, présentant les capacités de l'Égypte dans les domaines des services d'externalisation, des services basés sur l'intelligence artificielle et des solutions technologiques avancées. Cette participation a également offert une plateforme pour échanger des expertises, explorer de nouvelles opportunités de collaboration et de partenariats, tout en mettant en lumière les avantages concurrentiels du secteur égyptien des services d'externalisation et des technologies d'affaires, ainsi que son rôle dans la satisfaction des besoins des marchés mondiaux. Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) a soutenu la participation égyptienne, ce qui a renforcé la présence de l'Égypte à l'événement et mis en avant le potentiel du secteur privé égyptien et sa capacité à offrir des services compétitifs aux marchés internationaux.
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