Zoho franchit le cap du million de clients et propulse la transformation numérique aux Émirats

 Zoho, le fournisseur de technologies dont le siège régional est à Dubaï, a annoncé deux réalisations majeures lors de la célébration de son 30e anniversaire. L'entreprise sert désormais plus d'un million de clients abonnés, et le nombre de ses utilisateurs dans le monde a dépassé les 150 millions sur ses diverses plateformes comme Zoho, ManageEngine, Qntrl et TrainerCentral.

En 2025, l'entreprise a enregistré une croissance annuelle de 32 % du nombre de clients, avec une augmentation des revenus de 20 %. La région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord (MENA) s'est distinguée comme son marché à la croissance la plus rapide au niveau mondial, avec une augmentation des bénéfices de plus de 41 % au cours des cinq dernières années. Les Émirats arabes unis figuraient parmi les marchés les plus importants de la région, atteignant un taux de croissance annuel composé de 77 % pour le nombre d'utilisateurs et une augmentation des bénéfices de 45 % depuis 2021.

Sridhar Vembu, cofondateur et scientifique en chef chez Zoho, a déclaré : "Notre dépendance à l'égard de l'autofinancement, notre statut d'entreprise privée et le développement interne de toutes nos solutions confèrent à Zoho une position unique sur le marché. Notre objectif est toujours de donner aux entreprises les moyens de se développer, en nous engageant à fournir des solutions robustes, évolutives et rentables, garantissant ainsi une valeur réelle et durable à nos clients."

Des investissements stratégiques pour soutenir la transformation numérique

Depuis l'ouverture de son premier bureau régional à Dubaï, Zoho a continué d'étendre sa présence dans la région grâce à des investissements ciblés dans les infrastructures locales, les services de support et l'adaptation de ses produits aux exigences du marché. Cette stratégie s'inscrit dans son approche de "localisme transnational", qui combine une connexion mondiale avec un enracinement local profond.

L'entreprise a alloué 100 millions de dirhams émiratis pour la création de deux centres de données à Dubaï et Abu Dhabi cette année, en plus d'investissements supplémentaires de 80 millions de dirhams pour renforcer les partenariats stratégiques avec des entités gouvernementales telles que le Département du développement économique, l'Autorité de la zone franche de Dubaï, l'Autorité de la culture et des arts de Dubaï, Sharjah Media City "Shams", la Chambre de commerce et d'industrie d'Umm Al Quwain et les zones économiques de Ras Al Khaimah (RAKEZ).

Engagement durable et autonomisation des entreprises

Hyther Nizam, PDG de la région Moyen-Orient et Afrique, a souligné que l'expansion de Zoho dans la région représente une étape marquante dans son parcours mondial. Il a insisté sur le fait que l'engagement de l'entreprise ne se limite pas à la fourniture de technologies, mais s'étend à l'autonomisation des entreprises pour qu'elles réalisent leur plein potentiel et favorisent une culture d'innovation et de transformation numérique durable.

Depuis son expansion dans la région MENA, Zoho a aidé plus de 10 000 entreprises à adopter les technologies de cloud computing, grâce à des partenariats stratégiques avec des institutions gouvernementales et du secteur privé aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, en Égypte, au Qatar, en Jordanie, au Maroc et au Liban, afin de soutenir les programmes de transformation numérique et d'accélérer l'adoption des technologies modernes par les entreprises.