Le secteur de la livraison de commandes en Arabie Saoudite connaît une croissance fulgurante, portée par la transformation numérique et l'évolution des habitudes des consommateurs. Cela en fait l'un des secteurs les plus dynamiques de l'économie numérique. Les chiffres récents confirment cette forte dynamique, que ce soit en termes de volume de commandes, d'expansion géographique ou de diversité des services offerts.
Plus de 407 millions de commandes en 2025
Le Royaume a enregistré plus de 407 millions de commandes livrées en 2025, un indicateur qui reflète la dépendance croissante des consommateurs envers les applications numériques pour leurs besoins quotidiens.
Le quatrième trimestre de l'année dernière a été exceptionnel, avec une augmentation du nombre de commandes d'environ 65% par rapport à la même période en 2024, atteignant 124 millions de commandes, ce qui témoigne de l'accélération de la croissance du marché.
Riyad en tête des commandes
La ville de Riyad a représenté la plus grande part des commandes de livraison totales dans le Royaume, avec 44,5% en 2025, suivie par la région de La Mecque avec 22,2%, puis la région de l'Est avec 15,9%.
Ces chiffres confirment la domination continue des grandes villes dans l'activité du secteur de la livraison, soutenue par une forte densité de population et la généralisation des services numériques.
Forte croissance en 2026
Le secteur a continué d'enregistrer des taux de croissance élevés cette année, le nombre de commandes enregistrées au premier trimestre 2026 ayant dépassé les 118 millions de livraisons, soit une croissance de 49% par rapport à la même période de l'année précédente.
Riyad a également représenté à elle seule environ 44% du total des commandes enregistrées au premier trimestre, renforçant ainsi sa position de plus grand marché pour les services de livraison dans le Royaume.
Prévisions de croissance continue jusqu'en 2030
Les estimations indiquent que la taille du marché de la livraison de commandes en Arabie Saoudite pourrait atteindre 8,22 milliards de dollars d'ici 2030, portée par la croissance continue du commerce électronique et l'expansion des services de livraison express.
Le marché de la livraison d'épicerie devrait également poursuivre une croissance annuelle d'environ 20%, compte tenu de la demande croissante de services numériques et de la préférence des consommateurs pour des expériences d'achat pratiques et rapides.
Les 5 meilleures applications de livraison en Arabie Saoudite
Face à la forte concurrence entre les plateformes de livraison, un groupe d'applications a réussi à s'imposer sur le marché saoudien grâce à leur large diffusion, la diversité de leurs services et leur facilité d'utilisation.
Marsool : le pionnier de la livraison ouverte
« Marsool » est l'une des premières applications de livraison ouverte dans le Royaume. Elle permet aux utilisateurs de commander des produits de divers magasins et sites via un réseau de livreurs indépendants. Elle offre également la possibilité de communiquer directement avec le livreur et de fixer le coût de la livraison en fonction de la nature de la commande.
HungerStation : un vaste réseau de restaurants et de magasins
« HungerStation » est l'une des applications de livraison de repas les plus importantes en Arabie Saoudite. Elle regroupe des milliers de restaurants et de magasins dans différentes villes, en plus d'offrir de multiples options de paiement et des promotions constamment renouvelées.
Jahez : le soutien aux restaurants locaux
L'application « Jahez » a réussi à bâtir une large base d'utilisateurs en se concentrant sur les restaurants locaux et les petits commerces, tout en offrant une expérience utilisateur fluide et une rapidité remarquable dans l'exécution des commandes, ce qui en a fait l'un des noms les plus en vue dans le secteur de la livraison saoudien.
Nana : la destination du shopping à domicile
L'application « Nana » se concentre sur les services de livraison d'épicerie et de produits ménagers. Elle permet aux utilisateurs de faire leurs courses auprès de grandes chaînes commerciales, avec une organisation claire des produits et une grande précision dans les délais de livraison, ce qui en fait un choix privilégié pour les familles.
ToYou : une plateforme multiservices
« ToYou » propose un écosystème complet qui inclut la livraison de repas, d'épicerie, de produits de pharmacie et des services de transport. Cela en fait l'une des applications qui connaît une croissance rapide grâce à la diversité de ses services et à sa capacité à répondre aux besoins des utilisateurs via une seule plateforme.
La concurrence stimule l'innovation
Avec la croissance continue du secteur et l'augmentation du volume des commandes, les entreprises de livraison investissent de plus en plus dans les technologies numériques et les services logistiques. L'objectif est d'améliorer l'expérience client et de réduire les délais de livraison. Bien que la préférence pour les applications varie selon les besoins des utilisateurs, la concurrence accrue entre les plateformes contribue à offrir des services plus efficaces et des offres plus attrayantes aux consommateurs du Royaume.
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