Samer Farrag, PDG de "San & Sam" et fondateur de la conférence The Marketers League, a souligné que la neuvième édition de la conférence, organisée sous le thème "The Board Edition", visait à mettre en lumière le danger de l'élargissement du fossé entre le marketing et la direction générale, et à corriger de nombreuses idées fausses liées à cette relation. Il a ajouté qu'une vision et des objectifs clairs de la part des dirigeants facilitent la tâche des marketeurs pour élaborer des plans marketing réussis, basés sur des objectifs réels et précis. Il a également noté que l'un des défis majeurs actuels est la répétition des mêmes méthodes et modèles marketing sans développement ni innovation, alors même que le succès d'une expérience donnée ne garantit pas son succès dans un autre contexte.
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