Rozenama lève 150 000 $ pour propulser le e-commerce en Irak

Dans un marché irakien où le e-commerce est en pleine expansion, Rozenama se distingue comme une plateforme qui aide les commerçants à créer leurs boutiques en ligne et à gérer leurs ventes et commandes via un système unifié. L'entreprise développe également des outils technologiques pour la gestion des stocks, des clients, des expéditions, des analyses et du marketing. La plateforme irakienne spécialisée dans le e-commerce a réussi à obtenir un financement de 150 000 dollars lors d'un tour d'investissement de type Pre-Seed. Cette étape vise à soutenir les plans de l'entreprise pour développer ses solutions technologiques et élargir sa base de clients sur le marché irakien. Rozenama a pour objectif de permettre aux commerçants irakiens de créer des boutiques en ligne et de gérer leurs opérations quotidiennes depuis une seule plateforme, au lieu de dépendre d'une multitude d'outils séparés pour la gestion des commandes, des stocks, des clients, des expéditions et des ventes. La plateforme offre un système de gestion de boutique basé sur le cloud, permettant de suivre les opérations depuis différents appareils, ainsi que des outils pour aider les commerçants à organiser le cycle des commandes, de l'enregistrement à la livraison. Les services de Rozenama incluent la gestion des stocks, des commandes et des clients, ainsi que des outils liés à l'expédition, à la facturation, aux analyses et au marketing, offrant ainsi au commerçant une vision plus complète des performances de sa boutique. La plateforme permet de suivre le stock de chaque produit, de connaître les quantités disponibles et le mouvement des produits, aidant ainsi les commerçants à réduire les problèmes de rupture de stock et à améliorer la gestion des produits. Elle propose également un système de gestion des commandes qui permet de conserver un historique des commandes et de suivre leur statut, ainsi que de gérer les représentants et les entreprises de transport, ce qui contribue à organiser l'aspect opérationnel des activités de e-commerce. Concernant les clients, Rozenama conserve les données clients liées aux commandes, permettant au commerçant de suivre les achats et d'utiliser ces données pour construire de meilleures relations avec les clients et augmenter les opportunités d'achats répétés. La plateforme fournit également des outils pour imprimer les factures des entreprises de transport et les relevés associés, dans le but de réduire les opérations manuelles et les erreurs résultant de la saisie répétée des données d'expédition. Parmi les outils sur lesquels Rozenama s'appuie, on trouve les pages de destination dédiées à la confirmation des commandes, qui permettent au client de saisir directement ses données, au lieu de les faire transférer manuellement par le personnel de la boutique. Cela aide à réduire les erreurs de données et à accélérer l'enregistrement des commandes. La plateforme comprend également des outils d'analyse des données de e-commerce, grâce à des statistiques et des graphiques qui aident les propriétaires de boutiques à suivre les ventes, les bénéfices, les commandes et les clients sur différentes périodes. Le commerçant peut également utiliser les données pour identifier les clients les plus fidèles, suivre la répartition géographique des commandes et analyser l'évolution des ventes et des bénéfices, ce qui aide à prendre des décisions plus basées sur les données. Les services de Rozenama ne se limitent pas aux outils de gestion interne ; ils offrent également la possibilité de créer un site web dédié à la boutique, permettant au commerçant d'afficher ses produits et de recevoir des commandes via un canal numérique direct. La plateforme inclut des outils liés aux évaluations et avis des clients, ainsi que des fonctionnalités marketing telles que Facebook Pixel, les coupons de réduction et les analyses marketing, pour aider les commerçants à mesurer la performance des campagnes et à améliorer leurs stratégies de vente. Rozenama travaille également à l'intégration de l'intelligence artificielle dans ses outils, dans le but de développer des services qui aident les commerçants à gérer leurs activités et à tirer parti des technologies modernes pour améliorer les opérations commerciales. Fondée en Irak en 2022, Rozenama a connu une croissance significative de sa base de commerçants actifs l'année dernière, leur nombre passant d'environ 250 à plus de 900. Le nombre d'utilisateurs enregistrés sur la plateforme a atteint environ 13 000, selon le communiqué de presse de l'entreprise. La liste des clients de la plateforme comprend des boutiques irakiennes opérant dans divers domaines, dont Dr Store IQ, spécialisé dans les vêtements pour femmes, qui fonctionne en deux langues et propose des produits répartis dans 14 catégories. La liste inclut également la boutique Nashra.iq, spécialisée dans les équipements de décoration et d'éclairage, et destinée spécifiquement aux amateurs de jeux. Rozenama se prépare à lancer une toute nouvelle version de sa plateforme le 25 août, une étape visant à améliorer l'expérience utilisateur et à étendre les capacités du système offert aux commerçants. Ce nouveau financement intervient à un moment où l'entreprise cherche à étendre la portée de ses services, à renforcer son infrastructure technologique et à augmenter le nombre de commerçants utilisant la plateforme, parallèlement à la croissance de la demande de solutions de e-commerce en Irak. Le modèle de Rozenama reflète une tendance croissante sur le marché irakien vers la numérisation des opérations de vente, en particulier avec le passage de plus en plus de commerçants des canaux de médias sociaux et des opérations manuelles à la création de boutiques en ligne dotées de systèmes de gestion des commandes, des stocks et des clients. À travers son modèle, la plateforme tente de résoudre un certain nombre de défis auxquels sont confrontés les commerçants, notamment la dispersion des outils de gestion, la difficulté de suivre les commandes et les stocks, la gestion des opérations d'expédition et de collecte, et le besoin de données pour comprendre les performances de la boutique. Rozenama combine la création de boutiques en ligne, la gestion des commandes, des stocks, des clients, des expéditions, des analyses, du marketing et de l'intelligence artificielle pour offrir aux commerçants un système unique pour gérer une grande partie de leurs opérations numériques. Le financement de 150 000 dollars donne à l'entreprise une plus grande marge de manœuvre pour développer ce système, augmenter sa capacité à servir les commerçants et tirer parti de la croissance attendue du marché irakien du e-commerce dans la période à venir. Ainsi, Rozenama passe d'un modèle de simple création de boutiques en ligne à la construction d'une plateforme intégrée de gestion du commerce numérique, en se concentrant sur les besoins des commerçants sur le marché irakien et en simplifiant les outils dont ils ont besoin pour lancer et développer leurs activités.