Meta lance l'application « Seller » pour doper le commerce sur Facebook Marketplace avec l'IA

Meta est en train d'élargir ses outils pour soutenir le commerce électronique sur ses plateformes. L'entreprise vient de lancer une nouvelle application appelée « Seller », spécialement conçue pour les vendeurs de Facebook Marketplace. L'objectif ? Leur offrir des solutions plus efficaces pour gérer leurs ventes et améliorer la communication avec leurs clients. Cette nouvelle application permet aux vendeurs de gérer leurs listes de produits, leurs publicités, leurs messages et l'historique de leurs ventes, le tout depuis une plateforme indépendante mais liée à leurs comptes Facebook Marketplace existants. Cela rend le suivi des opérations commerciales beaucoup plus facile et aide à améliorer la performance des produits mis en vente. Le lancement de « Seller » arrive alors que l'activité commerciale via les groupes Facebook continue de croître. C'est d'ailleurs ce qui avait poussé l'entreprise, il y a près d'une décennie, à lancer le service « Marketplace », qui s'appuie sur des listes de produits et des promotions payantes pour générer des revenus. Ce service est ensuite devenu l'un des principaux canaux d'achat et de vente sur la plateforme. En développant les outils de Facebook Marketplace, Meta cherche à renforcer sa compétitivité face aux plateformes de commerce électronique mondiales, comme eBay. L'idée est d'améliorer l'expérience pour les utilisateurs et les vendeurs, surtout quand on sait qu'environ 430 millions de produits sont mis en ligne chaque mois sur la plateforme à l'échelle mondiale, selon Reuters.