Le commerce intérieur égyptien entre dans une nouvelle ère numérique pour ses services publics

Ces derniers temps, l'Autorité de Développement du Commerce Intérieur met les bouchées doubles pour numériser ses services. C'est une étape clé d'un plan plus vaste visant à moderniser le fonctionnement du gouvernement. L'idée est de lancer des projets numériques pour améliorer l'efficacité, la qualité des services, et passer progressivement à une gestion basée sur les données, en réduisant la paperasse. Lors d'une réunion importante, le Dr Sherif Farouk, Ministre de l'Approvisionnement et du Commerce Intérieur, a fait le point sur ces projets. Ils incluent la modernisation de l'infrastructure numérique de l'Autorité, avec notamment la refonte du site web officiel. Ce dernier deviendra une plateforme unique pour tous les services électroniques, offrant une expérience utilisateur plus fluide, une meilleure réactivité et des services de meilleure qualité pour les citoyens et les investisseurs. Cette orientation marque un changement progressif dans la manière dont les services gouvernementaux sont conçus. L'objectif n'est plus seulement de rendre un service disponible, mais aussi d'améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle interne. Il s'agit également de renforcer l'intégration entre les différents systèmes de l'Autorité, pour une circulation des données plus précise et plus rapide. Dans la même veine, un projet de portail numérique intégré pour gérer les opérations de l'Autorité a été présenté. Ce portail s'appuiera sur un ensemble d'applications intelligentes, comme des systèmes de gestion des ressources humaines, de suivi des présences et départs électroniques, des tableaux de bord d'analyse en temps réel des données du registre du commerce, ainsi qu'un système d'inspection numérique et de cartographie interactive (SIG). Tout cela vise à soutenir une prise de décision basée sur les données. Au sein de ce système, le rôle du dispositif d'inspection numérique, activé en février 2026, est particulièrement important. Il a permis de renforcer le contrôle en temps réel, de réduire l'intervention humaine et d'augmenter la transparence. C'est une preuve claire de la numérisation des processus de suivi et de contrôle au sein de l'Autorité. Ce développement s'inscrit dans un processus de mise en œuvre complet, qui a commencé par l'analyse et la conception, suivi par le développement et l'intégration, pour aboutir à la phase de test. Cette approche progressive de la transformation numérique garantit la stabilité et l'efficacité opérationnelle des systèmes. Le Ministre de l'Approvisionnement a réaffirmé son soutien continu aux efforts de transformation numérique au sein des entités relevant de son ministère. Il considère cela comme un pilier essentiel pour améliorer la qualité des services publics, insistant sur l'importance d'élargir l'utilisation des solutions technologiques modernes et de maximiser l'exploitation des données pour éclairer les décisions. Entre la modernisation de son infrastructure numérique et l'évolution de ses méthodes de travail internes, l'Autorité de Développement du Commerce Intérieur s'oriente vers un nouveau modèle de gestion basé sur la numérisation et l'exploitation des données. L'objectif est clair : renforcer l'efficacité et accroître la transparence dans la prestation des services publics.