L'Autorité de Régulation de la Publicité lance sa plateforme numérique pour simplifier les services et renforcer les échanges

L'Autorité nationale de régulation des publicités sur les voies publiques, rattachée à la Présidence du Conseil des Ministres, a lancé une nouvelle plateforme numérique. L'objectif est d'améliorer l'ensemble des services offerts aux citoyens, aux investisseurs et aux professionnels du secteur de la publicité, dans le cadre du plan de l'Autorité pour la transformation numérique et l'amélioration de l'efficacité des transactions électroniques. Cette plateforme vise à fournir un canal numérique unique pour communiquer avec les différentes parties prenantes, contribuant ainsi à améliorer les mécanismes de prestation de services et à organiser les procédures du secteur de la publicité sur les voies publiques, conformément aux règles et réglementations en vigueur.

Réception des plaintes en ligne et communication renforcée avec les parties prenantes

L'ingénieure Iman Nabil, PDG de l'Autorité, a déclaré que la première phase de la plateforme permet aux entreprises et agences de publicité de déposer des plaintes via un canal officiel direct. Cela contribue à l'examen rapide des demandes et à l'amélioration de l'efficacité de leur traitement, conformément aux procédures approuvées. Elle a ajouté que la plateforme permet également aux citoyens d'envoyer des plaintes, des suggestions et des demandes d'informations par voie électronique, renforçant ainsi les canaux de communication avec eux et favorisant l'utilisation de leurs avis pour améliorer le système de régulation des publicités sur les voies publiques.

Une plateforme informative et de services pour le secteur de la publicité

Mme Nabil a expliqué que la plateforme comprend une série de sections informatives et de services qui présentent les compétences, les objectifs et la vision de l'Autorité, ainsi que des informations sur les lois, règlements et décisions régissant le secteur de la publicité sur les voies publiques. La plateforme permet également de consulter le guide d'orientation publié par l'Autorité et de suivre les actualités et les communiqués de presse, servant ainsi de source numérique d'informations pour le secteur et ses professionnels.

Nouveaux services électroniques pour les licences et réduction des délais

La PDG de l'Autorité a indiqué que les travaux se poursuivent pour compléter les services électroniques qui seront progressivement mis à disposition via la plateforme. Parmi ceux-ci, le service de dépôt des demandes de licences publicitaires sur les voies publiques et le suivi de leur progression par voie électronique. Elle a souligné que l'expansion des services numériques vise à simplifier les procédures, à réduire le temps nécessaire pour effectuer les transactions et à améliorer l'expérience des utilisateurs, ce qui soutient les investisseurs et les annonceurs et contribue à améliorer l'efficacité de la performance institutionnelle. Mme Nabil a insisté sur le fait que le développement de la plateforme est un processus continu, l'Autorité ayant l'intention d'ajouter progressivement de nouveaux services électroniques, conformément aux orientations de l'État visant à construire un système gouvernemental numérique et à améliorer la qualité des services offerts aux citoyens et au secteur des affaires.