Fawry : Nouveaux leaders pour ses filiales et une stratégie IA renforcée

Fawry, l'entreprise spécialisée dans les solutions de paiement électronique, a annoncé une nouvelle série de nominations exécutives au sein de ses filiales. Abd El-Mageed Afifi, qui occupait auparavant le poste de directeur financier du groupe, a été nommé PDG de « Fawry Plus ». Mohamed Hosny Abd El-Haleem a également rejoint l'entreprise en tant que PDG de « Fawry pour le financement des petites, moyennes et micro-entreprises ». Mohamed apporte plus de 24 ans d'expérience bancaire dans le financement des PME et les services bancaires aux entreprises, acquise au sein de plusieurs institutions financières, dont la « Banque de Développement Industriel », « Emirates NBD Égypte » et « HSBC Égypte ». Il possède également une vaste expertise en gestion des risques de crédit et en transformation institutionnelle, ce qui soutiendra la croissance des activités de microfinance de Fawry. Par ailleurs, l'entreprise prévoit de lancer un assistant intelligent basé sur des modèles de langage étendu (chatbot LLM) d'ici la fin de l'année. Cette initiative souligne son engagement à faire de l'intelligence artificielle un pilier stratégique et un moteur clé pour une croissance durable et l'optimisation de la valeur client. Fawry a réaffirmé que la technologie restera un élément fondamental de ses plans d'expansion. L'entreprise a mis à profit ses capacités en intelligence artificielle en intégrant ses technologies dans ses opérations, ce qui accélère le développement et améliore la qualité des produits. Fawry a également intégré les technologies d'IA dans sa stratégie d'interaction client, dans le but d'améliorer la personnalisation, de fidéliser les clients, d'optimiser les services de support et d'acquérir de nouveaux clients grâce à des interactions intelligentes basées sur les données.