كيف تحافظ الشركات على الأداء أثناء الأزمات؟.. عبدالله عامر يوضح سر النجاح

قال رائد الأعمال المصري عبدالله عامر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة English Capsules، إن الأزمات لا تهدد الشركات بالضرورة، لكنها تكشف مستوى إدارتها وقدرة القادة على التعامل مع المواقف الحرجة.

وأضاف عامر، في منشور له على صفحته الرسمية في «لينكدإن»: «خليني أقولك حاجة بصراحة... الأزمات مش بتبوظ الشركات، هي بس بتكشفها، بتكشف مين فاهم هو بيعمل إيه ومين ماشي بالبركة».

وأوضح: «في الوقت الحالي أغلب الشركات مشكلتها مش في السوق قد ما هي في طريقة إدارتها للموقف، أول رد فعل بيحصل إن المدير يبدأ يمسك في كل حاجة، يتابع كل تفصيلة، يضغط على الفريق أكتر، يحاول يعوض القلق بمجهود زيادة.. وده غالباً بيعمل نتيجة عكسية تماماً».

وتابع عبدالله عامر، أن وقت الأزمة يحتاج إلى وضوح أكثر وليس مجهودًا أكبر، موضحًا ضرورة النظر إلى الصورة الكاملة للشركة، معرفة الوضع الحالي بالأرقام، تحديد مدى كفاية السيولة النقدية (الكاش)، والتركيز على الأنشطة التي تولّد فعليًا إيرادات، والتخلص من الأنشطة غير المؤثرة.

وأشار إلى أن كثير من الإدارات تزيد تعقيد الأمور بدلاً من تبسيطها، من خلال التركيز على خطط كبيرة أو أنظمة جديدة، بينما الحل يكمن في التركيز على الأمور القليلة المؤثرة على النتائج النقدية.

وأكد عامر أيضًا أهمية وضوح الصورة أمام الفريق، قائلًا: «أكبر خطر في الأزمة ليس المشكلة نفسها، بل الغموض، حين يشعر الفريق بعدم معرفة ما يحدث، ينخفض الأداء تلقائيًا، ليس بسبب نقص الكفاءة، بل لعدم وضوح الهدف ودور كل شخص».

ووجه نصيحة للقادة: «دورك كقائد مش إنك تكون أسرع واحد بيجري في الشركة، ولا أكتر واحد ماسك تفاصيل. دورك إنك تقلل التشويش، تحدد الأولويات، وتحافظ على تركيز الناس». 

وقال عبدالله عامر: «في الأزمات، أغلى مورد عندك مش الفلوس، هو الوضوح. ولو محتار تبدأ منين، اسأل نفسك سؤال بسيط جدًا، إيه الحاجة الوحيدة اللي لو ركزنا عليها الشهر ده هتفرق فعلاً في الكاش؟ واشتغل عليها كأنها هي البيزنس».