روبوتات أومودا وجايكو تغيّر قواعد الضيافة في الإمارات… هل بدأ عصر الخدمة الذكية بالكامل؟

في خطوة تعكس تسارع دمج الذكاء الاصطناعي في قطاعات الخدمات، توسّع OMODA & JAECOO حضورها التكنولوجي في دولة الإمارات عبر نقل منظومتها الروبوتية “أيموغا” إلى مجالات الضيافة وإدارة الفعاليات، بالتوازي مع حلول التنقل الذكي.

ويأتي هذا التوسع في وقت تواصل فيه الإمارات تعزيز موقعها كمركز عالمي للسياحة والفعاليات والمعارض، ما يفتح المجال أمام حلول رقمية متقدمة تعيد تشكيل تجربة الزوار داخل الفنادق والمطارات والمراكز التجارية.

روبوتات ذكية تدخل بيئات الخدمة المباشرة

قدّمت الشركة نموذجاً عملياً لتقنياتها خلال فعالية رياضية دولية، حيث شارك الروبوت البشري “مورنين” والروبوت رباعي الأرجل “أرقوس” في مهام تشغيلية متنوعة، شملت استقبال الزوار، وتقديم الإرشادات، والتفاعل متعدد اللغات، إلى جانب دعم العمليات التنظيمية داخل الموقع.

ويعكس هذا التطبيق انتقال الروبوتات من مرحلة العرض التقني إلى الاستخدام الفعلي في بيئات عمل مزدحمة وديناميكية، خاصة في قطاعات الضيافة والسياحة والتجزئة.

قدرات تفاعلية ودعم تشغيلي متعدد اللغات

يعتمد الروبوت “مورنين” على تقنيات ذكاء اصطناعي متقدمة تتيح له التواصل بـ11 لغة، وتحليل المدخلات الصوتية والبصرية لتقديم استجابات تفاعلية فورية، ما يعزز جودة خدمة العملاء داخل البيئات السياحية والفندقية.

أما “أرقوس” فيتميز بقدرات حركة ذاتية متقدمة، تشمل التنقل بين العوائق ودعم الحالات التي تتطلب مساعدة حركية، وهو ما يفتح المجال لاستخدامه في مراكز المعارض والمرافق العامة.

توسع في حلول التنقل الذكي والركن الذاتي

بالتوازي مع حلول الروبوتات، تعمل الشركة على طرح تقنية الركن الذكي “Super Intelligent Parking” في السوق الإماراتي ضمن طرازات مختارة، حيث تمكّن المركبة من تحديد المواقف الشاغرة والركن الذاتي والعودة إلى السائق عبر أوامر رقمية.

وتنسجم هذه التقنية مع توجهات المدن الذكية في الإمارات، التي تعتمد على دمج الأنظمة الذاتية في البنية التحتية الحضرية لتسهيل الحركة وتقليل الاعتماد على التدخل البشري.

كما تسجّل Chery — المالكة للعلامة — توسعاً عالمياً متسارعاً انعكس في وصول مبيعات المجموعة إلى أكثر من مليون مركبة عالمياً، مع نمو واضح في السوق الإماراتي الذي يتجاوز فيه حجم المبيعات آلاف المركبات، مدعوماً بتوسع شبكاتها في دبي وأبوظبي وبقية الإمارات.