القابضة لمياه الشرب تدخل مرحلة جديدة من الرقمنة عبر منظومة الاستعلام الائتماني

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في مصر تفعيل منظومة الاستعلام الائتماني «iScore»، في خطوة تعكس توجهًا نحو تعميق التحول الرقمي داخل القطاع ورفع كفاءة إدارة البيانات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وتستهدف المنظومة تعزيز دقة قواعد بيانات العملاء وتحديثها بصورة دورية، بما يسهم في تحسين كفاءة التحصيل ورفع كفاءة التشغيل، خاصة فيما يتعلق بالأنشطة التجارية وغير المنزلية، التي تمثل جزءًا مهمًا من منظومة الإيرادات والخدمات.

وجاء ذلك خلال اجتماع موسع عقده المهندس مصطفى الشيمي، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الشركة، عبر تقنية الفيديو كونفرانس، بحضور نواب رئيس مجلس الإدارة، وقيادات القطاع التجاري، ورؤساء الشركات التابعة، لمتابعة آليات تطبيق المنظومة وخطط تفعيلها.

واستعرض الاجتماع آليات تدقيق وتحديث بيانات العملاء، بما يضمن توحيد قواعد البيانات بين الشركات التابعة، وتحسين جودة المعلومات المتاحة، بما يدعم اتخاذ القرار ورفع كفاءة الأداء التشغيلي.

تفعيل منظومة «iScore»

وأكد الشيمي أن تفعيل منظومة «iScore» يمثل خطوة مهمة ضمن مسار التحول الرقمي، مشددًا على ضرورة الإسراع في استكمال تحديث البيانات بدقة عالية، وضمان التكامل بين مختلف الشركات لتحقيق أقصى استفادة من المنظومة.

رفع كفاءة التشغيل

وأشار إلى أن تطوير قواعد البيانات وتحسين جودتها يسهم بشكل مباشر في رفع كفاءة التشغيل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب دعم كفاءة التحصيل وتعزيز الاستدامة المالية للقطاع.

وأوضح أن هذا التوجه يأتي في إطار خطة أوسع لتعزيز الحوكمة والاعتماد على الحلول الرقمية الحديثة في إدارة المرافق الحيوية، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات العامة.

وتواصل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تنفيذ خططها لتحديث منظومة العمل وتوسيع الاعتماد على الحلول الرقمية، بما ينعكس على تحسين جودة الخدمة ورفع كفاءة الأداء في مختلف المحافظات.