«Wittify ai» تطلق منصة وكلاء ذكاء اصطناعي متعددة القنوات لدعم المؤسسات في المنطقة

أعلنت شركة Wittify ai المتخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي عن إطلاق منصتها المتكاملة لوكلاء الذكاء الاصطناعي، والتي تستهدف تمكين المؤسسات من تصميم وكلاء صوتيين ونصيّين قادرين على فهم العملاء بعمق واتخاذ الإجراءات بشكل فوري عبر مختلف القنوات الرقمية.

وتتيح المنصة تشغيل وكلاء ذكيين عبر قنوات متعددة تشمل دردشة الويب، وواتساب، ومنصات التواصل الاجتماعي، إلى جانب أنظمة الاتصال الهاتفي، بما يوفر تجربة موحدة للعملاء عبر مختلف نقاط التفاعل. كما تدعم المنصة العمل بعدة لغات، مع قدرة متقدمة على تحليل نية العميل وفهم السياق، وليس مجرد الرد على الاستفسارات.

وتركز الشركة على تقديم بنية تحتية مؤسسية آمنة ومتوافقة مع المعايير الدولية، حيث أكدت حصولها على شهادات ISO، وجاهزيتها للامتثال لقوانين حماية البيانات الشخصية (PDPL)، بما يعزز ثقة الشركات الكبرى في اعتماد حلولها.

وتستهدف Wittify ai قطاعات الدعم وخدمة العملاء، والمبيعات، والعمليات التشغيلية، عبر وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على تنفيذ المهام وإغلاق دورة الخدمة بالكامل، وليس الاكتفاء بتقديم معلومات فقط.

وأكدت الشركة أن منصتها صُممت لتتكامل مع أنظمة وسير العمل القائمة داخل المؤسسات، دون الحاجة إلى إعادة هيكلة شاملة، ما يمنح الشركات القدرة على التوسع السريع مع الحفاظ على مستويات عالية من التحكم والأمان والجودة.

وتخدم Wittify ai مؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ودول مجلس التعاون الخليجي، إلى جانب أسواق أخرى، في إطار توجه متنامٍ نحو تبني حلول الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية.

أعلنت شركة Wittify ai، المتخصصة في تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي للمحادثات المؤسسية، عن نجاحها في جمع تمويل أولي بقيمة 1.5 مليون دولار، وذلك ضمن جولة استثمارية أُغلقت في يونيو 2025، بمشاركة عدد من المستثمرين الملائكيين البارزين ورواد الأعمال في المملكة العربية السعودية، في خطوة تعكس ثقة المستثمرين في نموذج أعمال الشركة وقدرتها على التوسع في سوق حلول الذكاء الاصطناعي بالمنطقة.

ويأتي هذا التمويل لدعم خطط الشركة التوسعية وتعزيز قدراتها التقنية، لا سيما في تطوير حلول وكلاء الذكاء الاصطناعي متعددة القنوات، التي تستهدف قطاعات الدعم الفني والمبيعات والعمليات التشغيلية داخل المؤسسات.

وفي سياق متصل، تحظى الشركة بدعم عدد من برامج تسريع الأعمال الرائدة، حيث تستفيد حاليًا من مظلة أربعة برامج متخصصة، تشمل:

برنامج inspireU التابع لشركة stc

مركز مسك لريادة الأعمال

برنامج Plug and Play بالشراكة مع جهات داعمة لقطاع التكنولوجيا

مبادرة Blossom Accelerator بالتعاون مع TikTok

ويعزز هذا الدعم المؤسسي المتنوع من مكانة Wittify ai داخل منظومة ريادة الأعمال التقنية في المنطقة، ويدعم جاهزيتها للنمو السريع والتوسع الإقليمي خلال المرحلة المقبلة.

وشاركت Wittify ai في فعاليات النسخة الأولى من قمة ومعرض «عالم الذكاء الاصطناعي – AI Everything الشرق الأوسط وأفريقيا»، التي استضافتها القاهرة في الفترة من 10 إلى 12 فبراير 2026، بمركز مصر للمعارض الدولية.