«EcoTech» تستهدف تمويلًا بمليون دولار لتسريع التوسع الخليجي بدعم شراكات مع «IBM» و «Tactful AI»

في وقت يشهد فيه العالم تحولًا متسارعًا في نماذج الإدارة والتشغيل، تتجه الشركات الإقليمية العاملة في مجال التكنولوجيا إلى إعادة صياغة أدوارها، مستفيدة من الطلب المتزايد على الحلول الرقمية والأنظمة الذكية. وفي هذا السياق، تبرز شركة EcoTech كلاعب إقليمي يسعى لتوسيع حضوره عبر مزيج من التوسع الجغرافي، وتطوير الحلول، وبناء شراكات تقنية عالمية.

تأسست الشركة في الكويت عام 2019 كشركة ذات مسؤولية محدودة، برأسمال تأسيسي بلغ نحو 150 ألف دينار كويتي، قبل أن يرتفع لاحقًا إلى 250 ألف دينار، مستفيدة من بيئة الأعمال في السوق الكويتي الذي شكل نقطة الانطلاق الأولى، تزامنًا مع إقامة المؤسسين هناك.

ومنذ انطلاقتها، تبنت «EcoTech» نموذج عمل قائمًا على تمكين المؤسسات، حيث لا تقتصر على تقديم البرمجيات، بل تعمل كـ«Business Enabler» يعيد تصميم العمليات التشغيلية، ويعالج التحديات المؤسسية قبل تطبيق الحلول التكنولوجية، بما يحقق كفاءة أعلى ونموًا فعليًا للأعمال.

وتعمل الشركة في مجالات التحول الرقمي، وأتمتة الأعمال، وتطبيق أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP، إلى جانب تقديم حلول إدارة الموارد المالية، وسلاسل الإمداد، والموارد البشرية، وإدارة علاقات العملاء CRM، والاستشارات التقنية، وتخصيص الأنظمة، والتدريب والدعم الفني، مع الاعتماد على أنظمة عالمية مثل SAP وفق احتياجات كل عميل.

كما طورت الشركة حلولًا متخصصة لكل قطاع، من بينها نظام لإدارة شركات المقاولات والمشروعات (Construction System)، ونظام لإدارة العيادات والمراكز الطبية (Clinic Management System)، بما يعكس توجهها نحو تقديم حلول مخصصة بدلًا من النماذج الجاهزة.

وفي إطار تطوير منتجاتها، أطلقت الشركة نظامها الخاص «ECO PRO»، الذي يعتمد على نماذج تشغيل مختلفة وفق طبيعة كل نشاط، سواء في التصنيع أو التوزيع أو المقاولات أو التجزئة، مستندًا إلى خبرات تشغيلية تراكمية.

وعلى مستوى الانتشار الجغرافي، توسعت «EcoTech» إلى مصر والسعودية والإمارات العربية المتحدة، مع وجود خطط لدخول قطر وأسواق خليجية أخرى خلال فترة تتراوح بين عامين إلى ثلاثة أعوام، بينما تم تأجيل التوسع في ليبيا بسبب تحديات البنية التكنولوجية.

ويكشف التوزيع الجغرافي لأعمال الشركة عن استحواذ الكويت على نحو 40% من النشاط، تليها السعودية بنسبة 20%، ثم مصر بالنسبة نفسها، مع توقعات بزيادة مساهمة السوق المصري في ظل الفرص الكبيرة في مجالات التحول الرقمي ونمو الشركات الصغيرة والمتوسطة.

وتخدم الشركة أكثر من 100 عميل في قطاعات متنوعة تشمل التصنيع، والتجزئة، والتوزيع، والإنشاءات، والخدمات المهنية، والطاقة، وبعض الجهات شبه الحكومية.

وفيما يتعلق بجوهر نموذج العمل، تعتمد «EcoTech» على مفهوم «Data Driven Solutions»، الذي يقوم على تحويل البيانات إلى قرارات عملية تدعم النمو، من خلال خفض التكاليف، ورفع الإنتاجية، وتسريع الإجراءات، وتحسين جودة التقارير والقرارات.

وتضع الشركة الأمن السيبراني ضمن أولوياتها، خاصة في الأنظمة الطبية والمؤسسية، من خلال تطبيق بروتوكولات صارمة وتحديد واضح للمسؤوليات داخل العقود.

وفي قراءة لتحديات السوق، تشير الشركة إلى أن التحول الرقمي لا يزال يُفهم بشكل غير دقيق لدى بعض المؤسسات، حيث يتم التعامل معه كمجرد شراء برنامج، رغم أنه مشروع متكامل قائم على ثلاث ركائز: الاستراتيجية، والعمليات التشغيلية، والعنصر البشري، وهو ما يؤدي في بعض الحالات إلى تحقيق نحو 30% فقط من العائد المتوقع، مقابل إمكانية الوصول إلى 70–75% عند التطبيق الصحيح.

ويبرز العنصر البشري كأحد أكبر التحديات، في ظل مقاومة بعض الموظفين لعمليات التغيير، ما يتطلب إدارة فعالة للتحول داخل المؤسسات.

وفيما يخص التكنولوجيا المستقبلية، تضع «EcoTech» الذكاء الاصطناعي في صميم استراتيجيتها، مع توظيفه في تحليل البيانات، وأتمتة العمليات، وتحسين تجربة العملاء، ودعم اتخاذ القرار، إلى جانب تقديم حلول لمراكز الاتصال تعتمد على الأتمتة الذكية وتحليل المشكلات وتسريع الاستجابة.

وفي هذا الإطار، عقدت الشركة شراكة مع Tactful AI لتطوير حلول متقدمة في خدمة العملاء، كما بدأت برنامج تعاون مع IBM ضمن خطة لبناء شبكة شراكات عالمية، بما يتيح الاستفادة من الحلول التقنية المتقدمة وتوسيع نطاق المشروعات في الأسواق الإقليمية.

وترى الشركة أن الذكاء الاصطناعي لن يلغي الوظائف، بل سيخلق وظائف جديدة، مع التأكيد على أهمية تطوير المهارات لمواكبة التحولات.

وعلى صعيد التوسع، تستهدف «EcoTech» مضاعفة حجم أعمالها في السوق السعودية خلال عامي 2026 و2027، بالتوازي مع التوسع الخليجي.

وفيما يتعلق بالتمويل، تعتمد الشركة حاليًا على التمويل الذاتي، مع دراسة تنفيذ جولة استثمارية محتملة بقيمة تصل إلى مليون دولار بنهاية 2026 أو 2027، لتوجيهها نحو التوسع الجغرافي وتطوير المنتجات وتعزيز الحلول الحالية، دون وجود خطط حالية للطرح في البورصة.

ويبلغ عدد العاملين بالشركة ما بين 55 و60 موظفًا، منهم نحو 40 إلى 50 موظفًا في مصر، إلى جانب تعاونها مع الجامعات لتأهيل الكوادر الشابة ودمجها في سوق العمل.

وتتمثل الرؤية النهائية للشركة في التحول إلى شريك أعمال استراتيجي يدعم المؤسسات في تحقيق النمو، وخفض التكاليف، وتعظيم الاستفادة من البيانات والتكنولوجيا الحديثة.