تتجه شركة «Visa» إلى ترسيخ موقعها في مستقبل التجارة الرقمية عبر إطلاق حلها الجديد «Intelligent Commerce Connect»، في خطوة تعكس تحوّلًا استراتيجيًا نحو دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات الشراء والدفع، وتمكين ما يُعرف بالتجارة القائمة على الوكلاء الأذكياء.

ويأتي إطلاق المنصة ضمن منظومة «Visa Intelligent Commerce»، حيث تستهدف توفير بيئة تقنية موحدة تتيح للشركات والمطورين والتجار الاندماج بسهولة في هذا النموذج المتطور من التجارة، دون التقيد بشبكات أو بروتوكولات أو أنظمة تخزين رموز رقمية بعينها. ويُسهم هذا النهج في تعزيز مرونة النظام البيئي، وتسريع تبني التطبيقات التجارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

نقلة نوعية في آليات الدفع

في ظل التوسع المتزايد لاعتماد المستهلكين على وكلاء الذكاء الاصطناعي لإتمام عمليات الشراء، تبرز الحاجة إلى بنية تحتية قادرة على استيعاب هذا التحول. وهنا، تقدم «Visa» حلًا متكاملًا يتيح تنفيذ عمليات الدفع بشكل آمن وسلس من خلال تكامل واحد عبر منصة «Visa Acceptance Platform»، متضمنًا مجموعة من الوظائف الأساسية مثل ترميز المعاملات، وضبط حدود الإنفاق، وتطبيق آليات مصادقة متقدمة.

كما يتيح الحل الجديد دمج واجهات برمجة تطبيقات «Visa» مع واجهات شبكات أخرى، بما يسمح للوكلاء الأذكياء باستخدام بطاقات «Visa» أو غيرها لإتمام المدفوعات، وهو ما يوسع نطاق الاستخدام ويمنح الشركات والعملاء مرونة أكبر في اختيار وسائل الدفع.

كفاءة التجارة الرقمية

ويمثل «Intelligent Commerce Connect» خطوة نحو بناء منظومة تجارة أكثر انفتاحًا، حيث يدعم التكامل مع مزودي خدمات تخزين الرموز الرقمية، ما يمكّن منصات الوكلاء من العمل باستخدام بنيتها الحالية دون الارتباط بمزود واحد. كما يتيح للتجار قبول المدفوعات التي تتم عبر الوكلاء باستخدام بروتوكولات متعددة، تشمل بروتوكولات الوكيل الموثوق ومدفوعات الآلات والتجارة الوكيلية.

وفي هذا السياق، أوضح «Andrew Torre»، رئيس الخدمات ذات القيمة المضافة في «Visa»، أن البنية التحتية التي طورتها الشركة على مدار سنوات أصبحت مؤهلة لدعم الجيل الجديد من التجارة، مشيرًا إلى أن المنصة الجديدة تتيح تنفيذ عمليات شراء آمنة وقابلة للتوسع من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي نيابة عن المستخدمين.

تحسين تجربة التسوق والاكتشاف

لا يقتصر دور المنصة على تسهيل المدفوعات فقط، بل يمتد ليشمل تحسين تجربة التسوق داخل بيئات الذكاء الاصطناعي، إذ تتيح للتجار عرض كتالوجات منتجاتهم بكافة التفاصيل، بما في ذلك المواصفات والأسعار، ما يعزز من فرص ظهور المنتجات داخل منصات الوكلاء ويسهم في تحسين تجربة الاكتشاف والشراء.

تعزيز الأمان والثقة

ومن ناحية أخرى، تدعم «Visa» الجهات التي تتولى معالجة معاملات الوكلاء نيابة عن التجار، حيث تتكفل الشركة بتنسيق العمليات وضمان الامتثال لمعايير أمن بيانات بطاقات الدفع (PCI)، وهو ما يعزز مستويات الأمان والثقة في هذا النمط الجديد من المعاملات الرقمية.

ويُتاح الحل من خلال تكامل موحد عبر «Visa Acceptance Platform»، التي تُستخدم بالفعل في ملايين نقاط الدفع حول العالم، سواء عبر الإنترنت أو داخل التطبيقات أو عبر الأسواق الرقمية.

تجارب أولية وتوسع مرتقب

وكشفت «Visa» أن المنصة تخضع حاليًا لمرحلة اختبار تجريبي بالتعاون مع عدد من الشركاء الاستراتيجيين، من بينهم «Aldar» و«AWS» و«Diddo» و«Highnote» و«Mesh» و«Payabli» و«Sumvin»، على أن يتم التوسع في إطلاقها تدريجيًا خلال عام 2026.

وتواصل «Visa»، التي تعمل في أكثر من 200 دولة وإقليم، تعزيز استثماراتها في الابتكار لتطوير منظومة مدفوعات رقمية تعتمد على الأمان والموثوقية، بما يدعم نمو الاقتصاد الرقمي ويعزز من انتشار الشمول المالي عالميًا.