أول برنامج استرداد نقدي فوري على المدفوعات في مصر.. "ڤاليو" تعيد صياغة تجربة المكافآت

أطلقت ڤاليو، منصة تكنولوجيا الخدمات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أول برنامج للاسترداد النقدي الفوري (Instant Cashback) على المدفوعات في السوق المصرية، في خطوة تعكس اتجاهًا متزايدًا لدى شركات التكنولوجيا المالية نحو تقديم مزايا فورية تعزز ولاء العملاء وتدعم التوسع في استخدام حلول التمويل الرقمي.

فترات زمنية لاستحقاق المكافآت

ويستند البرنامج إلى نموذج مختلف عن برامج المكافآت التقليدية، إذ يحصل العميل على قيمة الاسترداد النقدي مباشرة بعد إتمام المعاملة المؤهلة، دون الحاجة إلى تجميع نقاط أو انتظار فترات زمنية لاستحقاق المكافآت، بما يوفر تجربة أكثر سرعة وشفافية.

ويتيح البرنامج للعملاء الحصول على استرداد نقدي فوري مع كل معاملة تمويلية تتم باستخدام الحد الائتماني لڤاليو، حيث تُضاف قيمة المكافأة تلقائيًا عقب تنفيذ العملية، مع إمكانية استردادها نقدًا عبر شحن بطاقة ڤاليو مسبقة الدفع، بما يعزز سهولة الاستفادة من المكافآت داخل المنظومة الرقمية للشركة.

كما يعتمد البرنامج على إخطار العملاء بقيمة الاسترداد فور تنفيذ المعاملة، مع إمكانية متابعة الرصيد المتاح واستخدامه في أي وقت خلال فترة صلاحية تمتد إلى عام كامل، وهو ما يمنح المستخدمين مرونة أكبر في إدارة مكافآتهم.

ويتكامل البرنامج مع مختلف خدمات ڤاليو، بما يشمل شبكة التجار، وشحن حدود بطاقة ڤاليو مسبقة الدفع، وخدمة شقلباظ، وعمليات الشراء عبر Shop'IT داخل التطبيق، بما يضمن تجربة موحدة للمكافآت عبر جميع المنتجات والخدمات.

ويشمل الاسترداد النقدي المعاملات التمويلية التي تتضمن فوائد، كما يمتد إلى الحملات الترويجية، بما في ذلك خطط التقسيط بدون فوائد، وعروض Spark'IT، بالإضافة إلى عروض الخصومات والاسترداد النقدي، مع منح العملاء مكافآت إضافية ضمن تلك الحملات.

وقال عمر عبد الهادي، رئيس قطاع النمو والمنتجات بشركة ڤاليو، إن إطلاق البرنامج يأتي في إطار استراتيجية الشركة لتقديم حلول مالية أكثر بساطة وشفافية، موضحًا أن العملاء سيحصلون على مكافآتهم فورًا مع كل معاملة مؤهلة دون الحاجة إلى آليات استبدال معقدة أو أنظمة تعتمد على تجميع النقاط.

وأضاف أن البرنامج يعكس توجه ڤاليو نحو بناء منظومة مالية متكاملة تقدم قيمة مباشرة للعملاء عبر مختلف خدماتها، بما يعزز تجربة الاستخدام ويرفع مستويات التفاعل مع حلول التمويل الرقمي.

سوق التكنولوجيا المالية

ويأتي إطلاق البرنامج في وقت تشهد فيه سوق التكنولوجيا المالية في مصر منافسة متزايدة على تقديم مزايا وخدمات تضيف قيمة حقيقية للمستخدمين، حيث أصبحت سرعة الحصول على المكافآت وسهولة استخدامها أحد أبرز العوامل المؤثرة في جذب العملاء والاحتفاظ بهم، بما يدعم في الوقت نفسه توسع استخدام المدفوعات الرقمية والتمويل الاستهلاكي في السوق المصرية.