«شهبندر» للتجارة الإلكترونية تتحول إلى Komrz وتطلق وكيل الذكاء الاصطناعي Komi بداية لتوسعها بأوروبا

لم تعد المنافسة في سوق التجارة الإلكترونية تقتصر على إنشاء المتاجر الرقمية، بل أصبحت تدور حول تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على إدارة العمليات وتحليل البيانات ودعم قرارات التجار. وانطلاقًا من هذا التحول، أعلنت «شهبندر» إعادة إطلاق علامتها التجارية تحت اسم Komrz، بالتزامن مع الكشف عن وكيل الذكاء الاصطناعي Komi، وخطة للتوسع من مصر والسعودية إلى الأسواق الخليجية والأوروبية.

ويأتي هذا التحول بعد ثلاثة أعوام من العمل تحت اسم «شهبندر»، نجحت خلالها الشركة في بناء قاعدة تضم أكثر من 20 ألف تاجر، إلى جانب تطوير مجموعة من الحلول الرقمية، شملت التجارة عبر الفيديو (Video Commerce)، ومنصة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم التجار في إدارة أعمالهم.

وقال شادي عبدالشهيد، الرئيس التنفيذي لشركة Komrz، إن اسم «شهبندر» مثّل نقطة انطلاق مهمة في رحلة الشركة، وأسهم في بناء ثقة آلاف التجار، إلا أن اتساع طموحات الشركة وتوجهها نحو الأسواق العالمية فرض إطلاق هوية جديدة تعكس المرحلة المقبلة، التي تركز على الذكاء الاصطناعي، والتوسع الدولي، وبناء بنية تحتية متطورة للتجارة الإلكترونية.

«Komi».. وكيل ذكاء اصطناعي لإدارة أعمال التجار

وبدأت الشركة المرحلة الجديدة بإطلاق المساعد ووكيل الذكاء الاصطناعي Komi، ليكون حجر الأساس في استراتيجيتها الهادفة إلى بناء تجربة تجارة إلكترونية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بما يتيح للتجار إدارة أعمالهم، وتطوير عملياتهم التشغيلية، والتفاعل مع العملاء بصورة أكثر سرعة وكفاءة من خلال أوامر نصية بسيطة.

وأكدت الشركة أنها تتجه تدريجيًا نحو تطوير منظومة متكاملة للتجارة الإلكترونية الذكية تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي، بما يتماشى مع الاتجاهات العالمية المتسارعة في تبني هذه التقنيات، مع التركيز على تقديم تجربة مختلفة في الأسواق التي تعمل بها وتخطط للتوسع إليها.

وقال عبدالشهيد إن إطلاق Komi يمثل خطوة استراتيجية في مسيرة الشركة، موضحًا أن الهدف لا يقتصر على تطوير أدوات تقنية، بل يتمثل في بناء شريك ذكي يساعد التجار على تنمية أعمالهم، وتحسين كفاءة التشغيل، ودعم قراراتهم اليومية، متوقعًا أن يصبح الذكاء الاصطناعي عنصرًا أساسيًا في إدارة الأنشطة التجارية خلال السنوات المقبلة.

التوسع في الخليج وأوروبا

وتستهدف Komrz بناء منظومة متكاملة للتجارة الإلكترونية الذكية تخدم التجار في الأسواق الخليجية والأوروبية، مستندة إلى شبكة واسعة من الشراكات مع مزودي خدمات الدفع، والدفع الآجل، والحلول اللوجستية.

وأبرمت الشركة شراكات مع عدد من مزودي خدمات الدفع والدفع الآجل في السوق السعودية، من بينهم «ميسر» و«تابي» و«تمارا» و«ادفع باي»، كما دمجت حلول دفع عالمية تشمل «Stripe» و«PayPal» و«Klarna» لدعم عملياتها في الأسواق الأوروبية.

كما عقدت شراكات مع عدد من شركات الشحن والخدمات اللوجستية، من بينها «أرامكس» و«FedEx» و«UPS» و«زاجل» و«سمسا»، بهدف توفير منظومة تشغيل متكاملة تدعم التجار في مختلف الأسواق.

تمكين التجار بأدوات الذكاء الاصطناعي

وتركز المنصة الجديدة على تمكين التجار، سواء العاملين في التجارة التقليدية أو الإلكترونية، من إنشاء متاجرهم الرقمية دون الحاجة إلى خبرات تقنية متخصصة، مع دمج أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي داخل المنصة.

وتتيح Komrz مجموعة من الأدوات الذكية، تشمل تصميم المتاجر، وإنتاج المحتوى، وإنشاء الصور ومقاطع الفيديو باستخدام الذكاء الاصطناعي، إلى جانب دعم التجارة عبر الفيديو والبث المباشر، فضلًا عن توفير تحليلات لحظية لعمليات البيع والأداء، بما يساعد التجار على اتخاذ قرارات أكثر دقة، وتحسين المبيعات، واستشراف اتجاهات السوق وتعزيز قدرتهم التنافسية.