شركة «NIQ» الأمريكية تكشف عن قدرات تحليلية جديدة بالذكاء الاصطناعي عبر منصة Discover

تواصل شركة NielsenIQ (NIQ) توسيع استخدامات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات، بعدما أعلنت إطلاق النسخة التجريبية من قدرات تحليلية جديدة عبر خدمة Ask Arthur على منصة NIQ Discover، بهدف مساعدة المؤسسات على استخراج الرؤى من البيانات المعقدة وتسريع عملية اتخاذ القرار.

ويأتي إطلاق هذه القدرات في وقت تتزايد فيه تعقيدات البيانات التي تواجه الشركات، خاصة في قطاعات التجزئة والسلع الاستهلاكية، حيث باتت المؤسسات مطالبة بالانتقال سريعًا من مرحلة تحليل البيانات إلى مرحلة اتخاذ القرار. وتتيح الأدوات الجديدة للمستخدمين تنفيذ تحليل شامل للبيانات وتحديد العوامل المؤثرة في اتجاهات الأداء، مع تقديم تفسير واضح للرؤى المستخلصة وتحويلها إلى توصيات عملية يمكن مشاركتها بسهولة داخل المؤسسات.

تسريع التحليل من أسابيع إلى دقائق

تعتمد الخدمة الجديدة Ask Arthur على دمج قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي داخل منصة التحليلات، بما يسمح بتقليص الوقت اللازم لإجراء التحليلات المعقدة من أيام أو أسابيع إلى دقائق معدودة. وتقوم الأداة بتحديد الأسباب الكامنة وراء تغيرات الأداء في الأسواق أو سلوك المستهلكين، كما تربط بين التحليل والتفسير وصياغة النتائج في تجربة تحليلية موحدة، ما يساعد الشركات على الانتقال بسلاسة من مرحلة فهم البيانات إلى تحديد الخطوات التالية.

ويعكس هذا التطور تحولًا مهمًا في أدوات تحليل البيانات، إذ لم تعد المنصات تكتفي بعرض الأرقام والمؤشرات، بل أصبحت تقدم تفسيرًا مباشرًا للاتجاهات وتوصيات تساعد صناع القرار على التحرك بسرعة في الأسواق شديدة التنافسية.

دمج الذكاء الاصطناعي في آليات العمل اليومية

وفي هذا السياق، قال Troy Treangen الرئيس التنفيذي لقسم المنتجات في NielsenIQ، إن القدرات التحليلية الجديدة تمثل خطوة متقدمة نحو دمج الذكاء الاصطناعي مباشرة في آليات العمل التحليلية التي يعتمد عليها العملاء يوميًا.

وأوضح أن خدمة Ask Arthur تتيح للمؤسسات الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال التحليلات، معتمدة على قاعدة بيانات NIQ الموثوقة وخبراتها المستمدة من آلاف التحليلات الواقعية. وأضاف أن الجمع بين الذكاء الاصطناعي وعمق بيانات الشركة يتيح للعلامات التجارية وتجار التجزئة الانتقال من مرحلة الرؤى إلى اتخاذ إجراءات بثقة وبسرعة أكبر.

رؤية أشمل لسلوك المستهلك

وتعمل الخدمة الجديدة أيضًا بالاعتماد على نموذج Full View الذي تقدمه الشركة، وهو إطار تحليلي يوفر رؤية متكاملة لسلوك المستهلكين من خلال دمج بيانات البيع بالتجزئة مع رؤى المستهلكين والتحليلات المتقدمة.

ومن خلال هذا الدمج، تستطيع الشركات الحصول على فهم أعمق للأنماط الشرائية للمستهلكين، والتنبؤ بالتغيرات المحتملة في الطلب، وتحديد الفرص الجديدة للنمو في الأسواق المختلفة.

مرحلة تجريبية لتطوير القدرات

وتركز NielsenIQ خلال المرحلة التجريبية على تشجيع العملاء على استخدام الخدمة الجديدة وجمع الملاحظات الواقعية حول أدائها، بهدف تطوير المنصة بشكل تدريجي وإضافة مزايا جديدة استنادًا إلى تجربة المستخدمين.

ومن المتوقع خلال الأشهر المقبلة إطلاق قدرات إضافية توسع نطاق محفظة Ask Arthur، من بينها تجربة تفاعلية تعتمد على الدردشة، ما يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع البيانات وطرح الأسئلة بشكل مباشر والحصول على تحليلات فورية.

نحو “وكيل ذكاء اصطناعي” لاتخاذ القرار

وتشير خطط التطوير المستقبلية إلى أن الخدمة قد تتطور تدريجيًا لتعمل كـ«وكيل ذكاء اصطناعي» أكثر تطورًا، قادر على اتخاذ قرارات استباقية ومساعدة المستخدمين في اكتشاف الرؤى بسرعة أكبر، والتعامل مع البيانات المعقدة بطريقة أكثر وضوحًا وفعالية.

ويمثل إطلاق النسخة التجريبية خطوة أولى في مسار أوسع تتبناه الشركة لتعزيز قدراتها القائمة على الذكاء الاصطناعي، بما يساعد المؤسسات على الانتقال بسرعة أكبر من مرحلة البيانات إلى مرحلة اتخاذ القرار.

حضور عالمي واسع في استخبارات المستهلك

وتُعد NielsenIQ واحدة من أبرز شركات استخبارات المستهلكين في العالم، إذ تقدم رؤية متكاملة لسلوك الشراء لدى المستهلكين وتكشف عن فرص جديدة للنمو. وتنتشر عمليات الشركة في أكثر من 90 دولة، وتغطي بياناتها ما يقرب من 85% من سكان العالم، بينما يتجاوز حجم الإنفاق الاستهلاكي الذي ترصده الشركة عالميًا 7.2 تريليون دولار.

وفي ظل هذا الانتشار الواسع، تمثل أدوات التحليل المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تطورها الشركة خطوة جديدة نحو إعادة تشكيل طريقة فهم الأسواق وسلوك المستهلكين، بما يعزز قدرة الشركات على اتخاذ قرارات أكثر سرعة ودقة في بيئة أعمال تعتمد بشكل متزايد على البيانات.