قال مدحت ياسين، مستشار تطوير الأعمال والتحول المؤسسي، إن نجاح الحملات التسويقية يعتمد بشكل أساسي على كفاءة العمليات الداخلية داخل الشركات، مؤكدًا أن "لو الشركة من جوه مكركبة… كل حملات الدنيا مش هتبيع".
وأضاف مدحت ياسين عبر «لينكدإن» أن التسويق يبدأ من الداخل وينتهي عند العميل، مشددًا على أن أي خلل في العمليات التشغيلية أو إحباط داخل الفريق أو عدم استقرار الجودة يجعل حتى أفضل الحملات الإعلانية تجذب عملاء يكتشفون الفوضى بسرعة.
وأوضح مدحت ياسين أن ترتيب البيت الداخلي للشركة يعد أقوى استثمار تسويقي طويل المدى، مشيرًا إلى ثلاث خطوات رئيسية يجب التركيز عليها لتحقيق تجربة عميل متكاملة هي حل مشاكل التشغيل الداخلية، توثيق العمليات والإجراءات لضمان الاتساق في الأداء، وبناء تجربة العملاء (Experience) قبل التركيز على بناء العلامة التجارية (Brand).
الوسوم
مقالات ذات صلة
كيف عززت «iSchool» جاهزية «Endeavor» السعودية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي؟
البرنامج تناول عددًا من المحاور المتخصصة، شملت هندسة الأوامر، وتوظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير المنتجات الرقمية، واستخداماته في التسويق والإعلام
«2B» تطلق عرض كاش باك بقيمة 1000 جنيه على الأجهزة المنزلية المختارة
تقدم 2B عرضًا جديدًا يتيح للعملاء كاش باك يصل إلى 1000 جنيه عند شراء أجهزة منزلية مختارة باستخدام كود OFF1000 لفترة محدودة.
من الإبداع إلى الابتكار.. «قدوة-تك» تكشف كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي مستقبل الفنون الرقمية
نظمت «قدوة-تك» جلسة حول الذكاء الاصطناعي في الفنون الرقمية، مؤكدة دوره في تعزيز تنافسية المشروعات الإبداعية وتمكين رائدات الأعمال من استثمار التقنيات الحديثة.
«Cairo Program» فرصة للشركات الناشئة.. الموعد ورابط التقديم
يستهدف البرنامج الشركات الناشئة التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، بهدف تسريع نموها، وتعزيز جاهزيتها للحصول على الاستثمارات، وفتح فرص جديدة للتوسع في الأسواق المحلية والعالمية.