قال رائد الأعمال المصري والخبير الاستراتيجي مروان نصار، إن وجود بعض الأشخاص الأقل خبرة الذين يحققون مبيعات أعلى من غيرهم لا يرتبط بجودة الخدمة بقدر ما يرتبط بمدى وضوح الرسالة التي تصل إلى العملاء.
وأوضح نصار في منشور له، أن المشكلة في كثير من الحالات لا تكون في جودة العمل أو مستوى الخدمة المقدمة، وإنما في عدم قدرة الجمهور على فهم القيمة الحقيقية بشكل سريع وواضح.
وأضاف أن بعض مقدمي الخدمات قد يمتلكون فرق عمل قوية ونتائج مثبتة لدى عملائهم، إلا أن العميل قد لا يتمكن من إدراك طبيعة الخدمة أو الفئة المستهدفة أو النتائج التي تقدمها، بالإضافة إلى أسباب اختياره لمقدم الخدمة دون غيره.
وأشار مروان نصار، إلى أن العميل لا يقوم دائمًا بشراء الخدمة الأفضل من الناحية الفنية، وإنما يميل إلى اختيار الخدمة التي يفهمها بسرعة ويثق بها بشكل أكبر.
الوسوم
مقالات ذات صلة
كيف عززت «iSchool» جاهزية «Endeavor» السعودية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي؟
البرنامج تناول عددًا من المحاور المتخصصة، شملت هندسة الأوامر، وتوظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير المنتجات الرقمية، واستخداماته في التسويق والإعلام
«2B» تطلق عرض كاش باك بقيمة 1000 جنيه على الأجهزة المنزلية المختارة
تقدم 2B عرضًا جديدًا يتيح للعملاء كاش باك يصل إلى 1000 جنيه عند شراء أجهزة منزلية مختارة باستخدام كود OFF1000 لفترة محدودة.
من الإبداع إلى الابتكار.. «قدوة-تك» تكشف كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي مستقبل الفنون الرقمية
نظمت «قدوة-تك» جلسة حول الذكاء الاصطناعي في الفنون الرقمية، مؤكدة دوره في تعزيز تنافسية المشروعات الإبداعية وتمكين رائدات الأعمال من استثمار التقنيات الحديثة.
«Cairo Program» فرصة للشركات الناشئة.. الموعد ورابط التقديم
يستهدف البرنامج الشركات الناشئة التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، بهدف تسريع نموها، وتعزيز جاهزيتها للحصول على الاستثمارات، وفتح فرص جديدة للتوسع في الأسواق المحلية والعالمية.