رائد الأعمال «هشام صفوت».. من الهندسة إلى قيادة التحول في التجارة الإلكترونية بمصر

يمثل هشام صفوت أحد الأسماء البارزة في قطاع التجارة الإلكترونية في مصر، حيث جمع بين الخلفية الهندسية والرؤية الإدارية ليصنع مسارًا مهنيًا امتد من التجزئة التقليدية إلى قيادة واحدة من أكبر منصات التجارة الرقمية في المنطقة، وهي جوميا مصر.

من الهندسة إلى الإدارة

بدأ صفوت مسيرته الأكاديمية بالحصول على بكالوريوس الهندسة من كلية الهندسة بجامعة عين شمس عام 2000، متخصصًا في هندسة القوى الميكانيكية، وهو ما منحه أساسًا تحليليًا ومنهجيًا في التفكير وحل المشكلات.

ولاحقًا، عزز مساره العلمي بدراسة ماجستير إدارة تكنولوجيا المعلومات من جامعة Middlesex في لندن، ليجمع بين الفهم التقني والإداري، وهو ما انعكس لاحقًا على قدرته في قيادة التحول الرقمي داخل المؤسسات التي عمل بها.

من التجزئة التقليدية إلى الخبرة الإقليمية

بدأ هشام صفوت مسيرته المهنية مع شركة CompuMe عام 2001، إحدى أولى سلاسل التجزئة المتخصصة في الإلكترونيات في مصر. وخلال أكثر من عقد من العمل، تدرج داخل الشركة حتى تولى مسؤوليات متقدمة في تطوير أنظمة العرض الداخلي وإدارة العلاقات مع الشركاء، ليسهم في تعزيز توسع الشركة وزيادة حصتها السوقية.

وفي مرحلة لاحقة، انتقل إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث عمل في مجال استشارات عمليات التجزئة، ما أتاح له اكتساب خبرة أوسع في الأسواق الإقليمية ونماذج الأعمال المختلفة في قطاع التجزئة.

قيادة التحول في جوميا مصر

شكلت مرحلة جوميا نقطة التحول الأبرز في مسيرته المهنية، حيث انضم إلى الشركة عام 2012 كمدير تجاري (Chief Commercial Officer)، في وقت كانت فيه التجارة الإلكترونية في مصر لا تزال في مراحلها المبكرة.

وبحلول عام 2014، تولى منصب الرئيس التنفيذي لجوميا مصر، ليقود مرحلة توسع محورية للشركة، شملت تطوير العمليات التجارية وتعزيز النمو في السوق المحلي. كما ساهم خلال عام 2016 في دعم جولات تمويلية تخطت 300 مليون دولار، مكنت الشركة من التوسع الإقليمي وتعزيز بنيتها التشغيلية.

أثر ممتد في السوق المصري

ارتبط اسم هشام صفوت بعدة تحولات مهمة في سوق التجارة الإلكترونية، أبرزها المساهمة في بناء ثقة المستهلك المصري في الشراء عبر الإنترنت، وتحويل جوميا من منصة متخصصة في الإلكترونيات إلى سوق إلكتروني متكامل يشمل مختلف فئات المنتجات.

كما لعب دورًا في ترسيخ مفهوم مواسم التخفيضات الكبرى في السوق المحلي، وعلى رأسها حملات “البلاك فرايداي”، التي أصبحت لاحقًا من أهم أحداث التسوق السنوية في مصر.

التوسع في حلول الدفع الإلكتروني

وفي إطار التحول الرقمي، دعم التوسع في حلول الدفع الإلكتروني عبر منصات مثل JumiaPay، بما ساهم في تقليل الاعتماد على الدفع النقدي عند الاستلام، تماشيًا مع التوجهات الوطنية نحو الشمول المالي.

كما أولى اهتمامًا بدعم المنتجات المحلية، عبر فتح المجال أمام المصنعين المصريين والشركات الصغيرة والمتوسطة لعرض منتجاتهم على المنصة، بما يعزز حضور “صنع في مصر” داخل سوق رقمي متنامٍ.

ريادة الأعمال

إلى جانب مسيرته التنفيذية، يشارك هشام صفوت بشكل منتظم في مؤتمرات ريادة الأعمال مثل RiseUp وفعاليات EEA، حيث يقدم خبراته كموجه (Mentor) لعدد من الشركات الناشئة، خاصة في مجالات اللوجستيات والتجزئة والتكنولوجيا المالية.

وتقوم فلسفته الإدارية على مبدأي “النمو المستدام” و“الاستثمار في الكوادر البشرية”، حيث يرى أن العنصر البشري يظل المحرك الأساسي لأي تحول تكنولوجي ناجح.