تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي

هشام عز العرب: الأعطال التقنية واردة في أي منظومة رقمية رغم كفاءة البنية التحتية

الانتقادات التي طالت البنك خلال فترة التعطل تفتقر إلى فهم طبيعة الأنظمة التكنولوجية، التي قد تتعرض لأعطال قصيرة من وقت لآخر.

1 د قراءة
هشام عز العرب: الأعطال التقنية واردة في أي منظومة رقمية رغم كفاءة البنية التحتية

علّق هشام عز العرب، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للبنك التجاري الدولي - مصر «CIB»، على تعطل خدمات الموبايل بانكنج مؤخرًا، مؤكدًا أن الأعطال التقنية أمر وارد في أي منظومة رقمية، حتى مع كفاءة البنية التحتية.

وأوضح عز العرب، عبر حسابه على منصة «X»، أن المشكلة كانت فنية ومؤقتة، واستمرت ليوم واحد فقط، فيما واصلت باقي خدمات البنك الحيوية، بما في ذلك ماكينات الصراف الآلي (ATM) والبطاقات البنكية والفروع، العمل بشكل طبيعي دون تأثر.

وأشار إلى أن الانتقادات التي طالت البنك خلال فترة التعطل تفتقر إلى فهم طبيعة الأنظمة التكنولوجية، التي قد تتعرض لأعطال قصيرة من وقت لآخر، مهما بلغت درجة تطورها، مؤكدًا أن هذه الحالات لا تعكس بالضرورة خللًا هيكليًا في المنظومة.

مقالات ذات صلة